Sobre esta política
A Luminae Prime Group (“Luminae”, “nós” ou “nosso”) respeita sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato, solicita uma proposta, participa de um processo seletivo ou mantém uma relação comercial conosco.
O tratamento é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e demais normas aplicáveis.
Dados que podemos tratar
Os dados variam conforme sua interação com a Luminae:
Identificação e contato
Nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e cidade.
Informações comerciais
Desafio apresentado, tipo de projeto, prazo, orçamento e sistemas existentes.
Dados técnicos
Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de segurança.
Comunicações
Mensagens, solicitações, documentos enviados e histórico de atendimento.
Recrutamento
Currículo, portfólio, experiência profissional e informações fornecidas pelo candidato.
Dados de clientes
Informações necessárias à execução de contratos, suporte e gestão dos projetos.
Não envie dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais em formulários abertos, salvo quando solicitado por um canal seguro.
Como coletamos os dados
- Diretamente de você, por formulários, e-mail, reuniões e outros canais de atendimento;
- Automaticamente durante a navegação, por registros técnicos e cookies;
- De representantes da empresa que você integra ou de parceiros envolvidos no projeto;
- De fontes públicas ou profissionais, quando necessário para relacionamento comercial e permitido pela legislação.
Por que usamos seus dados
- Responder contatos, dúvidas e solicitações de diagnóstico;
- Preparar propostas e avaliar a viabilidade de projetos;
- Executar contratos, desenvolver soluções e prestar suporte;
- Gerenciar o relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores;
- Enviar comunicações relevantes, quando permitido ou autorizado;
- Processar candidaturas e manter banco de talentos, quando aplicável;
- Proteger o site, prevenir fraudes e investigar incidentes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.
Bases legais
Utilizamos a base legal adequada para cada finalidade, incluindo execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos nossos canais. A revogação não afeta tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
Com quem compartilhamos
Podemos compartilhar dados somente na medida necessária com:
- Fornecedores de infraestrutura, hospedagem, comunicação, análise e segurança;
- Parceiros e profissionais que participem da entrega contratada, sujeitos a deveres de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
- Assessores jurídicos, contábeis e auditorias para proteção dos nossos direitos.
Não vendemos dados pessoais. Exigimos de fornecedores medidas compatíveis de privacidade e segurança.
Transferências internacionais
Alguns provedores tecnológicos podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos mecanismos e salvaguardas previstos na legislação para assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais.
Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e contratuais, atender prazos de prescrição e proteger direitos. Ao final, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida por lei.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais, criptografia quando aplicável, backups, monitoramento e gestão de vulnerabilidades.
Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Caso identifique uma possível vulnerabilidade ou incidente envolvendo a Luminae, entre em contato pelo canal de privacidade. Saiba mais em nossa Política de Segurança.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger os dados contra acessos indevidos. Algumas solicitações podem não ser atendidas integralmente quando houver fundamento legal para conservação ou tratamento.
Contato e solicitações
Para dúvidas ou para exercer direitos relacionados aos seus dados, utilize nosso Canal de Privacidade. A solicitação será analisada e respondida conforme os prazos aplicáveis.
Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.